г. Красноярск
«06» Октября 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта https://panda-trubochist.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор: ООО «ПАНДА-ТРУБОЧИСТ» (ИНН 2465354775, ОГРН/ОГРНИП 1232400015253, юридический адрес: 660125, РОССИЯ, край КРАСНОЯРСКИЙ, г КРАСНОЯРСК, ул. ВОДОПЬЯНОВА, ДОМ 1Д, оф 3-3).
1.4. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя (в случае их добровольного предоставления через формы на сайте, мессенджеры или по телефону):
— Имя;
— Номер телефона;
— Адрес электронной почты;
— Адрес объекта для оказания услуг.
2.2. На сайте происходит автоматический сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адреса, информации о браузере и операционной системе, времени доступа) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и других).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
— установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг по очистке и дезинфекции систем вентиляции и дымоходов;
— обработка заявок и запросов от Пользователя;
— заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
— предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
— улучшение качества Сайта, удобства его использования, сбор статистической информации (с помощью систем аналитики).
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте (если применимо), либо при обращении по контактным телефонам и email.
4.2. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе (cookie) в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя и Пользователь дал согласие во всплывающем окне на Сайте.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо если Пользователь дал согласие на передачу данных.
5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты: info24@panda-trubochist.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6. Использование файлов Cookie и систем аналитики
6.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и сбора аналитики. Файлы cookie не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам, за исключением статистических систем (Яндекс.Метрика).
6.2. Система Яндекс.Метрика собирает информацию о посещениях Сайта в обобщенном виде (посещенные страницы, время на сайте, источники перехода и т.д.). Эти данные используются для оптимизации Сайта.
6.3. Пользователь вправе в любой момент запретить сохранение файлов cookie путем изменения соответствующих настроек в своем веб-браузере.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info24@panda-trubochist.ru или по телефону +7 963 263-20-18.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://panda-trubochist.ru/privacy-policy/.